门诊就医指南

门诊部简介
　　门诊部是肿瘤防治中心的重要组成部份，多年来肿瘤防治中心的各级领导都非常重视门诊部的建设，现日门诊量居国内肿瘤专科医院的前列，2009自10月起, 我中心正式启用一站式服务中心，病人可在该中心办理新病人登记诊疗卡、挂号、咨询、验单打印、门禁卡租借、轮椅租借、登记陪护、预约挂号、导医等多项服务。
现有诊室63间（4间VIP诊室），设有头颈科、胸科、肝胆科、结直肠科、胃胰科、妇科、乳腺科、血液科、鼻咽癌科、放疗科、放射治疗部、内科、儿童肿瘤科、神经外科、泌尿科、介入科、中医科、、内放射治疗科、肿瘤生治疗科、内镜激光科、口腔科等肿瘤专科门诊；门诊部有急诊抢救监护室、留观室、抽血室、治疗室、导管门诊；设有日间化疗病房13张病床、95张坐椅，满足门诊治疗（化疗）病人的要求。 门诊部建立健全了各种规章制度，医务人员严格执行各项技术操作常规，确保了门诊医疗工作质量，同时十分重视医疗服务质量，不断加强医德医风建设。门诊部坚持以病人为中心，努力创造良好、舒适的环境，最大限度方便病员就医，努力提供优质诚信服务。
门诊咨询电话：87343571

一、门诊就诊须知 

    1、我院位于广州市东风东路651号( 相关地图 )，交通十分便利，来院可乘2、11、16、27、33、42、54、56、62、63、65、74、83、112、133、185、189路、223、224、261、283、284、287、289、305路，501、518、546、550路公共汽车。
　　2、凡来我院就诊的病员请在我院一站式服务中心挂号（或其它方式预约挂号）。请注意，在我院周围，有许多骗子（医托）专骗外地病人或向你们散发不实广告及传单，务必提高警惕，不要上当受骗 。
　　3、我院实行实行周一至周五门诊，每天门诊时间上午8：00－12：00；下午2：30－5：30，星期六为普通门诊。
　　4、我院24小时开放肿瘤急诊，并为癌症患者提供全周门诊化疗。  

二、中山大学肿瘤防治中心门急诊就诊流程

首诊 填写个人信息、办理 诊疗卡、挂号	复诊请出示诊疗卡 挂号			急诊
				直接
一楼“一站式服务中心”			二楼急诊室
三楼侯诊厅侯诊			二楼留观室
			需留观
医生看诊后			需住院的病人
凭诊疗卡、处方、影像检查单			持医生签住院卡
到二楼收费处交费、领取抽血化验清单			一楼“一站式服务中心”办理住院手续
在二楼中、西药房取药
在二楼抽血、注射和门特化疗

三、门诊挂号：

    为使广大患者挂号就诊方便，我院实行 窗口现场挂号、电话人工预约挂号、电话自助预约挂号、网上挂号几种方式挂号。将我院挂号相关事宜告知如下，请您认真阅读并遵照执行。
    1、实名制挂号：我院实行实名制挂号制度，患者必须出示本人身份证以真实姓名挂号，严禁使用非患者姓名挂号就诊。计算机录入登记的患者基本信息一律不能更改，由此所引发的全部不良后果院方不承担任何责任。
    2、初　诊：患者初次来我院就诊，请持患者本人身份证到一站式服务中心办理诊疗卡、挂号。 不得重复办理诊疗卡，如遗失诊疗卡，可持患者身份证进行补办卡（需收取工本费）。    　
    3、建病历：患者初诊时，使用简易病历（由患者个人保管），在经医师看诊后，医师认为需要继续在我院进行诊治者， 由医师更换成正式病历，该正式病案由医院病案库统一保管， 病人复诊挂号后，病人的病历将由病案库直接送到就诊医师诊室，简易病历由患者个人保管。
    4、复　诊：患者再次就诊挂号时，请持诊疗卡直接到窗口挂号。   
    5、挂号时间：
             星期一至星期五：上午7：00～下午5：00，
　　　　　　 周六上午8：30～11：30。急诊挂号时间不限。
　　6、门诊类别、应诊时间及挂号费如下：

　　根据广州市政府文件，从2001年10月1日起，凭优待证，60岁以上的老人可获普通门诊挂号费半价优惠(即优惠¥ 2.00)，65岁以上的老人免普通门诊挂号费(即免¥ 4.00)。
 
    7、拟挂名医、专家、专科号，挂号时请向挂号员说明名医、专家、专科医生的姓名。名医、专家、专科出诊医生安排以当天挂号厅电子屏幕显示为准。
    8、已建立正式病历的患者，需凭挂号卡挂号。
    9、由于全院实行计算机管理，所有的门诊业务(诊病、划价、收费、检查等)均要凭挂号单才可进行，因此，请保管好挂号单（未交过费的挂号单三天内交费有效）。
   10、电话预约挂号
    (1) 挂号时间：上午8:00－11:00,中午12：00～下午5：00，晚上8:00-晚上10:00。
    (2) 有正式病历存放在我院的病友,方可在挂号处购买电话预约挂号卡,预存金额不限。只能挂专科、专家号，可提前一天预约挂号。
   (3)  预约电话：（020）87343289  （020）87343291   
  (4)、注意事项：
       （A）、按照电话提示，选择输入诊疗卡号或病历号,用电话键输入病历号时,其规律是：如没有住过院，则输门诊病历号。病历号码前的英文字母A、B、C、D、E、F、G、H、Z、M用“*”号加上1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字代替，如A（*1）、B（*2）等，病历号不足7位时，要用“0”补足7位。无字母开头，则在数字前补0；有字母开头则在字母与数字之间用“0”补足7位，再按上述规则拨号。
        例如：住院号99999 按0099999 ， 门诊号：C67843 按*3067843
      （B）、确认按“1”，扣除挂号费（请听完最后语音提示“挂号完毕，祝您早日康复，再见”后才挂断电话），并不再作退号处理；取消按“2”，则放弃挂号，不扣挂号费。
      （C）、如持门诊病历号码挂号的病人，住院后请在住院处改挂号号码。
      （D）、在电话挂号时，如语音提示“密码错误”，请检查是否按错病历号码。
       （E）、如语音提示：“该专家不出诊”或“已挂满”，则不能预约挂号,可在专家出诊的当日到窗口挂号。
      （F）、如有问题请与信息科计算机中心联系，电话：(020)87343286。
  (5)  挂号处咨询电话：（020）87343235
  (6)  电话预约挂号、网上预约挂号 
         我中心将开通人工电话预约挂号、网上预约挂号，具体时间将另行通知。

四、专家、专科门诊出诊时间表　

                          首席专家门诊
                       星期二专家专科门诊               星期三专家专科门诊 
                      星期三专家专科门诊                星期四专家专科门诊 
                     星期五专家专科门诊