财务科举办沟通座谈会
解读财务政策,广泛听取意见,加强自身建设
财务科报道 在三月份的“文明优质服务月”活动中,为贯彻国家财经法律法规精神,落
实财务制度,加强自身建设,提高财务队伍素质,缓和医患矛盾,实现中心和科室和谐、健康、稳定、快速的发展,财务科于3月18日下午在8楼东会议室举办财务科工作沟通座谈会,通过与各个科室沟通交流,一方面宣传财务制度,另一方面促进服务工作的改善。(见右图——陈平定供图)
中心主要领导及各个科室代表参加了此次座谈会。在会上,与会代表肯定了财务科所取得的成绩,同时也十分中肯地提出了近段时间出现的新情况和亟待解决的新问题、新矛盾。针对代表们提出的关于个人所得税、住房公积金、养老保险、工资奖金发放、报销报账、医疗收费、患者交费排长龙、收费项目差错、办理业务时间等问题,财务科相关同志一一作了详尽的解答。
根据各科代表提出的问题,财务科近期出台一揽子措施。
对内,服务职工
在提倡纳税光荣的大前提下,进一步深入研究国家税收政策法规,尽一切可能合理避税,并在内部网上公示计税公式;落实国家有关住房公积金和养老保险的政策,公布住房公积金和养老保险提取方式和流程,对个别存在疑问的职工进行耐心地解释;开通免费个人财务短信通服务;编订《财务服务一本通》及财务科工作的各类办理流程和规定,方便职工查阅;每周核查医疗物价,及时将信息传达给各科室,尽量与物价部门做好沟通。
对外,服务患者
加强对窗口人员的业务培训和办公室人员的再学习,配合信息科熟悉新系统,提高业务办理的工作效率和业务费用及项目明细的准确性,有效遏制患者交费排长龙现象;在进一步巩固服务态度明显好转的基础上,制定考核细则,调整工作时间和人力安排,争取中午及周六、日上午能办理病人出、入院收费工作。
座谈会在热烈、友好、和谐的气氛中结束。通过此次与各科沟通交流,财务科明确了自身存在的不足,并与各科室代表深入探讨,共同寻找解决途径,以期在提供优质高效的财务工作上迈出扎实稳健的一步。