春 的 礼 记
                                      
                                                 　　 ———记放疗科“文明优质服务月”系列活动

      放疗科郭素萍、陈柳报道 春天萌动着幻想，春天孕育着希望，当万物都在春天苏醒，展现出蓬勃的朝气和生机时，放疗科在“文明优质服务月”活动中，开展了与女患者共度“三八”妇女节，为病友举办生日会，为患者家属和探访者进行义诊和举办营养知识讲座等一系列活动。
　　3月8日，放疗科的54名女性患者的心里暖意融融，为了庆祝妇女节，医护人员为每位女性患者派送了节日贺卡和康乃馨，娇艳的花朵盛放在乍暖还寒的天气中，分外令人感觉到春天的温暖。送人花朵，手留余香，放疗科全体医护人员将把文明优质的余香镌刻在心间。
　　在科护长的策划下，以构建和谐医患关系为主题的病友生日聚会于3月11日下午在一区的学习室举行，放疗科所有在三、四月份出生的病友及新上岗的护士度过了一个愉快的生日。聚会上，在护长的带领下，护士们奉上事先准备好的两个生日大蛋糕和糖果，斟茶倒水，热情地招待前来参加聚会的病友。护士们的热情和亲切，使来自不同地区、不同病区，互相不认识，显得有些拘谨的病友们活跃起来。在欢乐气氛中，病友们畅所欲言，纷纷表达了自己在住院期间的亲身感受和看法，互相交流配合医务人员治疗，共同攻克难关的切身体会和经验，对病区医务人员的良好服务表示感谢和赞赏。有的病友还提出了自己心中的疑虑，为此，护长们为他们一一做了解答，向病友们进行了一次健康宣教。
　　生日聚会自始至终充满着欢乐温馨的气氛，大家共同度过了一个特别的生日聚会，和谐医患关系的氛围让大家感受了温暖的春风和灿烂的阳光。一位老伯伯感动地说：“谢谢姑娘们，这是我一生中最难忘的一个生日。”（见上图）
　　3月13日下午，放疗科的医生和护士在19楼的走廊为病友的家属及探访者举行义诊活动（见下图）。冼超贵教授、陈春燕、王岩、习勉、李巧巧医生，熊军义、谢春霞、龙婷等护士参加了这次活动。2点45分，闻风而至的患者家属及探访者已排起等候的长龙。3时整，病友家属及探访者先进行登记、量血压，然后由几位护士长分别带入一、二、三区的诊室，医生认真仔细地问诊、然后检查鼻咽部、头颈部、乳腺、腹部，并耐心、专业地解答了应诊者的有关肿瘤防治和保健方面的问题。义诊活动持续到下午5点，共为67名患者家属（46名女性，21名男性）提供了义诊服务，医生们高水平的业务和所有医护人员的无私奉献精神和良好的服务受到了患者及家属的肯定和高度赞扬。
　　在放疗科全体工作人员的共同努力下，“文明优质服务月”系列活动收到了良好的效果，医护人员不仅与患者而且与家属有了面对面的交流互动，为医患之间的沟通提供了一个良好平台，从而更进一步地提升了放疗科和医院在患者心目中的形象和地位。同时我们也将把文明优质的精神发扬光大，献出爱心，服务患者，构筑更加和谐的医患关系。
                                                                                                                         （放疗科供图）