让医疗服务质量再上一台阶
                          
　　　　　　　　　　　　　　　　———我中心举办医务人员岗位技能竞赛活动

  　曾广基报道 为了进一步强化服务理念，增强服务意识，不断提高医疗服务质量，在“文明优质服务月”活动中，我中心组织各临床、医技科室医务人员开展岗位技能竞赛 。
　　2008年3月28日下午，在初赛（理论知识考试）中胜出的11支临床科室参赛队伍在中心国际会议厅再次进行一场知识技能及心智的大比拼，角逐岗位技能竞赛团体赛奖项。本次大赛邀请到曾益新院长、廖振尔书记、林桐榆副院长、郭荣平科长及覃惠英主任担任评委。各参赛科室积极响应，精心备战，组织啦啦队参加活动，为赛台上的参赛选手加油助威。为充分考察医务人员业务技能、质量意识、服务理念及对医院文化的知晓程度，竞赛内容包括了“三基”“三严”知识、肿瘤学基本知识、中心医疗规章制度及医院文化知识。医务质控科及护理部精心组织本次竞赛，全面动员，专门购置抢答器及计分牌，对比赛项目、方式、程序及考题设置等工作进行认真、周密部署，保证比赛公平公正、生动有趣。
整个竞赛活动分两个阶段进行：第一轮比赛分为必答题和抢答题，按分数高低排列选出前五名参加下一轮比赛；第二阶段复赛分必答、抢答、风险三种题型，特别是风险题由每支参赛队伍及其所代表科室的观众抽取题目,自行选择向其他两队选手提出问题，既考验参赛选手及其啦啦队的团队合作精神及比赛战术，又给参赛选手最后冲刺的机会，同时使比赛更加紧张刺激、扣人心炫。
　　竞赛中，各参赛队伍进行了紧张激烈的角逐，形式活泼、生动有趣的题目受到大家欢迎，必答题、抢答题、观众题及风险题等环节让比赛高潮叠出，喝彩不断。每队参赛选手都是答题能手，医生和护士配合默契，沉着冷静，抢答迅速，啦啦队卖力为台上选手加油打气，展现出团结协作的良好精神风貌（见 左图）。参赛选手快速的抢答赢得了台下观众的阵阵掌声与欢呼。特别是在互动环节穿插了观众抢答题，参赛队伍回答不出或答错可由主持人提问台下观众进行抢答，台下观众准确的回答也赢得一片掌声，同时获赠一份精美礼物（见 右图）。最后，由曾益新院长宣布获胜参赛队伍名单：腹科二区获第一名、鼻咽二区获第二名、ICU获第三名。
　　这次医务人员岗位技能竞赛活动声势大，是医务人员“三基”“三严”理论知识、操作技术及医院管理知识的一次大检阅。通过此次比赛在全院掀起全员参与、全员训练、全员提高的岗位技能训练和竞赛热潮，营造了广大医务人员钻研业务技术、提高技术水平的良好学习氛围，既增强了科室凝聚力，又进一步提高了医务人员的工作能力、人文素养及服务意识，有效促进医疗服务质量的不断提高。（陈平定供图）