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“医德医风先进典型”评选活动 | 双双展开 |
| “文明优质服务月”活 动 |
党办报道 2月22日的院周会上，中心向各科室下发了今年开展“医德医风先进典型”评选活动和“文明优
质服务月”活动的通知，进行了总动员和具体部署，阳春三月的两大活动正式拉开序幕。
“医德医风先进典型”评选活动是我中心首次开展的树典型、促发展的重要举措，其指导思想是以科学发展观为指导，大力弘扬救死扶伤、全心全意为人民服务的医疗卫生行业精神，营造和谐医患关系，构建和谐医院，推进中心文化建设。通过评选、宣传医务人员先进典型的感人事迹，展现我中心广大员工爱岗敬业、无私奉献的精神风貌，为加快中心的发展步伐和构建和谐社会营造良好氛围。
根据部署，本次活动将在全中心临床、医技科室医务人员包括正式编制、合同聘用、延聘返聘的医生、护士及技术员中评选出5名中心级先进典型，中心授予称号表彰奖励。评选以民主推荐、科室推选提名、综合审查、中层干部投票推选、中心领导研究决定、公示的程序展开。同时，评选过程中，还要广泛征询病人意见和参考平时的医德医风记录，真正评选出患者满意、职工认可、能充分体现先进性的典型人物。
中心要求，各科室党政领导要高度重视此次评选工作，充分发扬民主，广泛、深入挖掘科室医务人员的先进事迹，认真组织科室职工做好民主推荐工作，在我中心扎实地掀起“学好身边典型，做好本职工作”的热潮，进一步推进中心的行业作风和精神文明建设。
“文明优质服务月”活动是中心提升内涵建设，以病人为中心，不断改善服务态度，提高医疗服务质量的一年一度的品牌活动。
今年开展活动的主题是：巩固“医院管理年活动”及“政风行风评议”活动成果，加强科学管理，促医疗服务质量再上新台阶。活动以科学发展观为指导，进一步解放思想，振奋改革创新精神，克服松懈心理，再接再厉，不断进取；认真查找目前存在的新问题，认真整改，完善机制，健全管理制度；进一步强化服务理念，增强服务意识，改进服务作风，提高服务质量，强化中心内涵建设，又好又快地实现中心的科学发展目标。
查找存在问题，认真整改是中心每年开展“文明优质服务月”活动的中心环节，是促进中心医、教、研和管理工作再上新台阶，内谋发展、外树形象的重要途径。今年的整改活动重点是针对去年“医院管理年活动”和“政风行风评议”活动以及第四季度交叉检查中发现存在的薄弱环节和问题，各科室充分发动群众，深入分析研究，认真扎实、卓有成效地开展整改工作，使科室的服务理念、服务质量、管理机制更上一层楼。
与往年相比，今年的“文明优质服务月”活动有几个突出的特点：一是加强了事先的沟通，做足了事先的准备。春节后上班的第二天，廖振尔书记就召集全体行政后勤科主任、科长开会，还特别邀请了泰科公司主管领导黄燕萍总监参加。大家就预先制定的活动实施方案进行了讨论，提出了很多建设性的意见，整个活动的安排策划足足提早了半个月时间；二是加强活动的目的性、针对性和实效性，一切从实际出发，有的放矢、实事求是整改存在问题。为配合整改，医务质控科将去年几种大检查的记录进行综合整理，分解编制成“存在问题整改一览表”发到对应的科室，以方便各科室在整改中改有目标，对症下药；三是开展“岗位练兵比赛”活动和“开展有特色的服务项目”活动。“岗位练兵比赛”活动分别在医生组、护士组、医技组和服务窗口组进行，泰科公司也同时举行竞赛活动。各组别根据相关的岗位职责开展丰富多彩的竞技活动，并评选出优胜者给予表彰。开展“有特色服务项目”活动的重点围绕“一切为了病人”，根据实际开展为患者办实事、解难事、提高工作效率、优化服务流程、方便患者就医就诊、科普知识宣传等有实际意义的活动，为构建和谐医患关系添砖加瓦。为避免活动流于形式、简单走过场的弊病，中心“文明优质服务月”活动领导小组将在三月底对各支部、科室的组织工作、活动内容和效果进行严格的检查验收，并拟于五月份进行全中心的总结表彰。
目前，两大活动正在深入开展中。