物业管理科、党办报道
有人形容他是性情中人,甚至更有人用简单的四个字来形容他:进退有序。无论别人如
何评价,但中心发展的历史年轮已留下他的足迹。他是谁?物业管理科科长李跃进,2007年行政后勤科室优秀科长的获得者。是什么原因让他继2002年后又再获此荣誉呢?
管理最大的后勤科室
物业管理科是由原房管维修科、中控室加上总务科几个班组整合而成的,是一个人数接近60人的大科室。管理范围涵盖全中心每个角落、每个科室,包括中央空调、制供氧、物流传输、电梯、高低压电系统等的管理,还包括水电木铁的维修、污水处理、绿化种植、环境卫生、工程维修和物业的管理等方面。科室按照功能分为四个部门:动力部、水电维修部、环保绿化部和工程部。作为科室前进的舵手,李跃进科长义无反顾,敢于承担,勇于挑战,带领科室稳步前进。
建设优秀的科室管理文化
科室是一种组织,文化是组织成员在长期的实践活动中形成的能约束员工思维与行为、凝聚员工归属感、积极性和创造性的共同的理想、信念、价值观念、历史传统、道德规范和行为准则等精神因素的总和,其核心是组织共同的价值观。面对管理范围广、服务对象众多、科室人员层次不一的大科室,李跃进科长如何充分调动大家的积极性,整合团队,形成科室共同的价值观?作为副科长的张志斌就认为:靠的就是建设一种优秀的科室管理文化,提倡一种核心的价值观:团结就是力量,强调三个“忠诚于”:忠诚自己的事业、忠诚自己的同事、忠诚自己的领导。
忠诚于自己的事业就是要爱岗敬业,尽心、尽职做好自己的每项工作,热爱自己的岗位,最大限度地发挥自己的能;忠诚于自己的同事就是要以宽容的态度去对待同事,求同存异,摒弃相互排斥心理,创造一个相互理解的和谐的工作环境,身心愉快地努力地去工作;忠诚于自己的领导就是要严格按照领导的要求去做,不搞阳奉阴违。对领导的忠诚,是一个人最基本的品德,员工要为领导出谋划策,为领导排扰解难。大家都知道,方向的指引,困难的克服,目标的实现除离不开领导明确的指示外,还需要大家的贯彻落实,不然再好的政策、再好的决定、再好的规划都是一句空话。忠诚自己的上级,忠诚自己的科室领导,忠诚自己的中心领导,这样才能上下一心,齐心协力做好工作。
也正是这种核心价值观,使物业管理科全体人员团结协助,取长补短,各人优势互补,全科人员拧成一个拳头,发挥了团队的精神和能量。
统合刚性的制度与人性化的管理理念
物业管理科在李科长的带领下,制定了本科室的各项规章制度,用制度管人。比如,四个部门实行部门主管责任制,将权力和责任下放到各部门,各部门主管和个人有各自的岗位职责,做到分清职责、责任到人;为了规范合同管理,他们成立了合同管理小组;制订了《行政后勤交叉检查评估方案》;目前正准备出台结合科室实际的《缺陷管理规定》和签订班组长岗位责任书。
除了刚性的制度,李科长更强调的是人性化的管理理念。他常说:要有一颗关怀之心。他通过各种机会和下属进行沟通,取得他们的信任,获得他们的尊重。
通过一系列的刚性制度和人性化的管理理念,使物业管理科作为中心后勤保障系统的关键部门,工作开展得有条不紊。
服务永远是第一位
在李科长1998年年初主持科室工作以来采取各种方式,主动为临床一线服务,现在又延伸到为病人、职工及家属。比如水电维修部人员要在中心进行巡查,及时为临床医技科室排忧解难,并做好登记工作;环保绿化部为医院营造了优美的环境,使医院充满生机;今年文明优质服务月,物业管理科开展的微笑电梯服务、为退休职工送温暖活动,受到大家的广泛好评。物业管理科为全院服务的理念使他们的交叉检查评价分越来越高。
踏上新征程
去年底,中心发展到另一个新的阶段,二期放疗中心开工在即,历史的重担再次出现在李科长面前———在二期基建工程中担负组织协调角色,他义无反顾接受了中心的任务,担任二期放疗中心工程副总指挥。古人文“固天将降大任于斯人也,必将劳其筋骨”,我们相信他也会“增其韧性,增益其所不能”。
思想有多远,就能走多远;
要别人尊重你,首先你要尊重别人;
遇事要冷静,要记得多商量;
……
这些都是他常常跟员工们说的话,每次他都能深入浅出,并加以引申生活中很多很平常的事例,总能使人印象深刻,使科室人员受益非浅。
我们祝愿李科长在新的工作岗位上更上一层楼,取得新的成绩,为中心的发展做出新的贡献。